En kvinna väckte talan i Förvaltningsrätten i Stockholm och yrkade återbetalning från CSN avseende betalda påminnelseavgifter.
Utredningen klarlade att kvinnan haft lån hos CSN, som nu är slutligt återbetalade.
Fel adress
Under åren 2012-2015 har kvinnan påförts påminnelseavgifter av CSN på grund av att vissa betalningar varit fördröjda.
Post från CSN hade skickats till en adress som registrerats i CSN:s system efter att kvinnans mamma ringt till CSN i maj 2007 och meddelat adressen.
I april 2011 hade adressen ändrats igen, då till kvinnans folkbokföringsadress, men den tidigare adressen låg kvar som utskicksadress i CSN:s datasystem.
Oproportionerliga avgifter
Förvaltningsrätten ansåg att det varit oskäligt och oproportionerligt av CSN att påföra kvinnan påminnelseavgift på det sätt som skett då CSN har godtagit en uppgiven adress utan att kontrollera adressändringen med kvinnan.
Dessutom har vissa brev från CSN under perioden kommit i retur, något som CSN inte verkar ha reflekterat över.
Slutligen har CSN frångått sin rutin om att skicka kravbrev efter två påminnelser och därefter lämna ärendet till Kronofogdemyndigheten.
Om CSN hade förfarit på detta sätt skulle sannolikt kvinnan ha blivit varse att autogirobetalningen till CSN inte fungerat.
Förvaltningsrätten biföll därför överklagandet delvis och beviljade kvinnan återbetalning med 10 050 av yrkade 11 630 kronor.
Föreligger inget ”klart missförhållande”
Kammarrätten i Stockholm ändrar nu förvaltningsrättens dom.
Enligt domstolen kan ett underkännande av ett myndighetsingripande bara komma i fråga när det råder ett klart missförhållande mellan det allmänna intresset av åtgärden och den belastning som åtgärden innebär för den enskilde.
Då det är låntagarens ansvar att se till att lånen återbetalas och kvinnan inte har kontrollerat att autogirobetalningarna fungerat, samtidigt som hon uppenbarligen haft betalningsförmåga då hon återbetalat lånen med tillhörande uppgifter när hon insåg var som hänt, kan något sådant missförhållande som krävs inte anses vara i fråga.
CSN har därför haft rätt att ta ut avgifterna och någon återbetalning ska inte ske.
