Hovrätten ändrar en tidigare dom och ålägger British Airways att betala 250 euro var till två flygpassagerare, efter en inställd flygning.
Passagerarna får nu dels ersättning för biljettkostnaden med ett annat bolag, dels förseningsersättning.
Att flygningen med det andra bolaget gjorde att förseningen underskred tre timmar saknar betydelse.
En man och en kvinna skulle i augusti 2018 flyga från Manchester till Stockholm med mellanlandning i London. British Airways, som genomförde flygningen, ställde dock in avgången till London. Bolaget erbjöd mannen och kvinnan ett ombokningsalternativ dagen därpå. De valde dock att tacka nej till detta och i stället köpa biljetter med SAS, som samma dag flög dem till Arlanda med ankomst knappt tre timmar efter den tid då de skulle ha landat.
Mannen och kvinnan stämde senare British Airways och krävde totalt 851 euro för SAS-biljetterna och 250 euro vardera i ersättning med stöd av flygpassagerarförordningen.
Flygbolaget gjorde gällande att det var väderproblem som låg bakom den inställda avgången och att ersättningsskyldigheten enligt förordningen därför fallit bort, med hänsyn till extraordinära omständigheter.
Ingen förseningsersättning i tingsrätten
Flygledarbeslut om att ställa in flygningar vid dåligt väder kan i och för sig utgöra en extraordinär omständighet som fritar från ersättningsansvar, konstaterade Attunda tingsrätt. Det ligger dock på flygbolaget att visa att det faktiskt handlat om en extraordinär omständighet – och att följderna inte har kunnat undvikas med rimliga åtgärder. I det aktuella fallet ansågs flygbolaget inte ha bevisat att avgången berörts av ett flygledningsbeslut.
Passagerarna skulle normalt vara berättigade till föreningskompensation. I och med att de bokat om sig på en flight som kommit fram mindre än tre timmar efter utsatt tid hade dock ingen förening uppkommit i förordningens mening. Någon förseningsersättning skulle därför inte utgå, ansåg tingsrätten. British Airways ålades därför bara för att betala för den fördyring som det inställda flyget medfört, det vill säga 851 euro.
Svea hovrätt gör nu en annan bedömning och ålägger British Airways att betala även 250 euro var till de båda passagerarna.
Får 250 euro per passagerare
Det går enligt hovrätten av British Airways underlag över huvud taget inte att slå fast att några generella flygledningsrestriktioner meddelades den aktuella dagen – eller att någon sådan restriktion hade bäring på avgången i fråga. Anledningen till att flygningen ställdes in har inte gått att utläsa och det framgår inte heller hur väderförhållandena faktiskt såg ut, bara hur prognosen var. Flygbolaget har alltså inte styrkt att flygningen ställdes in på grund av extraordinära omständigheter.
Det saknas då skäl att bedöma vilka åtgärder bolaget vidtagit. Att klagandena själva ordnat en ombokning med ett annat bolag som i praktiken gjort att de inte blev mer än tre timmar försenade vid ankomsten saknar vid denna utgång också betydelse, slår hovrätten fast.
Flygbolaget är alltså skyldigt att betala ersättning för den inställda flygningen i enlighet med de schablonbelopp som svarar mot flygsträckan, i detta fall 250 euro per passagerare.
Gratis nyhetsbrev om rättsfall , juridik och näringsliv från Dagens Juridik – klicka här
