Hoppa till innehåll
plus | Ingår i Dagens Juridik plus

Tele2:s telemarketing otillbörlig och vilseledande


red@dagensjuridik.se red@dagensjuridik.se

Ladda ner handlingar

TeliaSonera Sverige AB anförde i Marknadsdomstolen, MD, att Tele2 Sverige AB  under åren 2005-2010 använt sig av otillbörliga marknadsföringsåtgärder vid marknadsföringen av elektroniska kommunikationstjänster.

Säljare som representerat Tele2 hade på olika sätt under den aktuella perioden givit uttryck för ett samröre mellan de olika bolagen, till exempel genom att felaktigt påstå att bolagen samarbetar, gått ihop samt att Telia varit avsändare till marknadsföringen.

Tele2 konstaterade att marknadsföringen skett genom externa samarbetspartners, att det förekommit missförstånd och felsägningar samt att vissa enskilda säljare agerat på ett sätt som inte sanktionerats av Tele2. Bolaget hade emellertid gjort det som rimligen kunde krävas för att förhindra ett otydlig och felaktig information lämnades.

MD delar inte denna uppfattning och understryker att en näringsidkare inte kan undgå eller minska sitt ansvar genom att lägga ut aktiviteter på uppdrag. Domstolen anser vidare att Tele2:s underlåtenhet att ange avsändaren i ett inledande skede av säljsamtalen varit vilseledande och otillbörlig. MD anser vidare att bolagets oriktiga hänvisningar till samarbete mellan de båda bolagen varit vilseledande.

Tele2 åläggs nu därför att tydligt informera om från vilket bolag marknadsföringen härstammar samt förbjuds att använda vilseledande påståenden om de båda bolagens samröre. Såväl åläggandet som förbuden förenas med vite om en miljon kronor.

Endast för dig som prenumererar
Ladda ner handlingar
Annons

Dagens Juridik Pro

Powered by Lexnova

Allt du behöver för juridisk analys: nyheter, rättsfall, expertkommentarer, video och AI-stöd – i ett professionellt abonnemang.

Få Tillgång

Event & nätverk

Se alla event
Annons