Den europeiska ombudsmannen är sedan 2003 greken P. Nikiforos Diamandouros. Nyligen gav han ut sin årsrapport som enligt honom är ombudsmannens viktigaste publikation.
2006 togs den europeiska ombudsmannen emot 3830 klagomål från EU:s medborgare, företag och organisationer. Det utgör en tvåprocentig ökning sedan 2005. I 3 619 av fallen var det enskilda som klagade och i 211 av fallen kom klagomålen från företag och organisationer.
– Den offentliga förvaltningens sätt att reagera på klagomål är ett viktigt mått på hur medborgarorienterad förvaltningen är, säger Nikiforos Diamandouros i sin rapport.
Det är enligt honom beklagligt att antalet ärenden som avslutats med kritik har ökat och att institutionerna i mindre mån än tidigare godtagit och genomfört ombudsmannens förslag till åtgärder. Detta borde vara en anledning till oro för alla som vill att relationerna mellan EU och dess medborgare skall bli bättre, menar Nikiforos Diamandouros.
Tittar man på vilka länder som klagar mest så kommer flest klagomål från Spanien. Sett till antalet invånare ligger dock Luxemburg på topp. Sverige klagar ”lagom” eftersom Sveriges befolkning utgör 1,9 procent av EU:s totala befolkning samtidigt som klagomålen från Sverige utgör 1,4 procent av totala antalet klagomål. Faktum är att antalet klagomål från Luxemburg är samma som Sverige men Luxemburgs befolkning utgör endast 0,1 procent av EU:s totala befolkning.
Flest klagomål fick kommissionen ta emot och de vanligaste klagomålen rörde bristande öppenhet inbegripet vägran att ge ut information.
Förutom att reagera på klagomål från enskilda personer, företag och organisationer arbetar ombudsmannen proaktivt genom att inleda undersökningar på eget initiativ, anordna möten med ledamöter och tjänstemän vid EU:s institutioner och organ, och aktivt informera medborgarna om deras rättigheter och om hur de kan utöva dessa.
Nina Radojkovic
