Översikt


Hittar du inte vad du letar efter? Klicka här för att söka.
Annons
Annons

Polisen: Rekrytering ska minska kötiderna till 114 14

Nyheter
Publicerad: 2023-01-18 11:29
Foto: Daniella Backlund / SvD / TT /

Låg bemanning leder till långa väntetider för den som vill anmäla ett brott via Polisens kontaktcenter.
Nu lovar Polisen att vidta åtgärder för att minska kötiderna.
– Vi jobbar med flera olika åtgärder men absolut viktigast är nu att vi får in fler medarbetare, säger Jonas Hysing, chef för Nationella kontaktenheten, i ett pressmeddelande.

Enligt Polisen har bemanningen under en längre tid varit för låg, vilket lett till långa väntetider för den som ringer något av de cirka 4,2 miljonerna samtalen per år.

Nu uppger myndigheten att man satsar på rekrytering samt genomför olika projekt för att minska den manuella hanteringen.

– Vi jobbar med flera olika åtgärder men absolut viktigast är nu att vi får in fler medarbetare. Samtidigt konstaterar vi att en stor del, cirka 80 procent, av alla samtal som kommer in till polisens kontaktcenter, hade kunnat hanterats via polisen.se, eller att det inte ens är ett polisiärt ärende, säger Jonas Hysing i pressmeddelandet.


Dela sidan:
Skriv ut: