Hoppa till innehåll
plus | Ingår i Dagens Juridik plus

Omöjligt läsa kampanjvillkor – reklamfilm otillbörlig


red@dagensjuridik.se red@dagensjuridik.se

Ladda ner handlingar

Efter att Konsumentombudsmannen, KO, fått in flera klagomål från konsumenter angående två reklamfilmer väckte KO talan mot företaget samt dess enda styrelseledamot och firmatecknare.

Sängföretagets kampanj gick ut på att kunderna skulle få pengarna tillbaka om det regnade på midsommarafton. Erbjudandet var dock förenat med villkor, som att kunden var tvungen att handla för minst 5 000 kronor, regnet skulle falla under en viss tidsperiod den aktuella dagen med minst fem millimeter samt att det skulle regna vid en speciell mätstation på en viss plats.

Dessa villkor fanns med i reklamfilmerna genom en hänvisning med en asterisk efter ordet midsommarafton. Villkoren visades sedan med en liten vit text på svart bakgrund längst ned på sidan med 95 ord fördelat på tre rader under 3,5 sekunder.

KO hävdar att marknadsföringen är vilseledande eftersom den utelämnar väsentlig information då villkoren inte tydligt framgår, och yrkar att företaget ska betala en marknadsstörningsavgift samt att företaget och dess styrelseledamot vid vite ska föreläggas att lämna sådan information vid marknadsföringen i framtiden.
Företaget och styrelseledamoten bestrider ansvar då de anser att konsumenterna förstått att det fanns villkor kopplade till erbjudandet samt att villkoren fanns med i reklamerna. Även om texten var svårläst fanns det en hänvisning till företagets hemsida där informationen kunde inhämtas.
Tingsrätten finner att det inte är möjligt att läsa den finstilta texten. Att det finns en hänvisning till företagets hemsida spelar ingen roll då hänvisningen finns i den text som inte kan läsas. Av den anledningen finner tingsrätten att företaget har utelämnat väsentlig information och att reklamerna därmed är att anse som otillbörliga.
Angående yrkandet om marknadsstörningsavgiften finner tingsrätten det dock inte bevisat att företaget haft en sådan påverkan på marknaden att en sådan avgift kan utdömas, och ogillar därför det yrkandet.
Tingsrätten finner dock att det föreligger förutsättningar att meddela ett åläggande för företaget respektive styrelseledamoten att i samband med marknadsföring genom tv-reklam i framtiden ha med informationen. Åläggandet förenas med vite.
Endast för dig som prenumererar
Ladda ner handlingar
Annons

Dagens Juridik Pro

Powered by Lexnova

Allt du behöver för juridisk analys: nyheter, rättsfall, expertkommentarer, video och AI-stöd – i ett professionellt abonnemang.

Få Tillgång

Event & nätverk

Se alla event
Annons