– Syftet med boken ”Förhandla i affärer” är att inför läsaren framhålla samtliga aspekter av förhandlingstekniken, ända från ax till limpa, säger Bergstedt Sten.
Boken innehåller, vid sidan av en utförlig redogörelse för hur en förhandling kan se ut, praktiska råd och smarta taktiska drag till en potentiell förhandlare. Såväl psykologiska mekanismer som processens struktur behandlas i boken. Vidare ger boken läsaren praktiska råd och smarta knep som kan vara användbara i det vardagliga livet.
Den är indelad i sex avsnitt; Förberedelser, Hur man lyckas, Hur man misslyckas samt hur man Strukturerar och Avslutar förhandlingen. Dessutom ingår ett avsnitt som behandlar internationella förhandlingar.
– Läsaren erhåller en inblick i hur svensken som förhandlare uppfattas utomlands samt en förståelse för hur förhandlingar inom Norden och med våra största exportländer ser ut, säger Bergstedt Sten.
Bergstedt Sten utgår från ett svenskt perspektiv och bygger på ett stort antal intervjuer med företrädare för näringslivet som ägnat åtskilliga år åt affärsförhandlingar.
– Läsaren erbjuds således, på ett lättillgängligt och pedagogiskt sätt, en förhandlingsteknik väl förankrad i svenska förhandlares erfarenheter, säger hon.
Boken har för avsikt att rikta sig till människor som förhandlar i kommersiella sammanhang men kan också användas av personer som kan behöva vägledning i privata frågor, vid köp av exempelvis ett boende eller en begagnat bil.
– Den bästa förhandlaren blir man genom att vara målinriktad, tydlig och samtidigt lyhörd inför motpartens önskemål. Att lyssna till sin motpart är en underskattad egenskap vid en förhandling. Att förhandla är roligt och man kan verkligen lära sig bli en god förhandlare, det är en teknik som alla andra.
Text: Åsa Persson
