KO Gunnar Larsson konstaterar att Konsumentverket under flera år fått in ett stort antal anmälningar om oseriösa telefonförsäljare. Under den senaste tiden har verket också gått till domstol i flera fall som gäller just oseriös marknadsföring över telefon.
Ett av dessa fall, som Dagens Juridik har uppmärksammat tidigare, gäller ett bolag som ”klippt och klistrat” i inspelningarna från samtalen för att det ska låta som att uppringda kunder accepterar försäljarens erbjudande. Det bolaget har polisanmälts av Konsumentverket.
Nu anser KO att det krävs ny lagstiftning för att komma tillrätta med problemet. KO vill att det ska bli obligatoriskt med en skriftlig bekräftelse. Det skulle innebära att muntliga avtal som ingås över telefon inte är giltiga.
Dessutom vill KO se ett ”omvänt” NIX-system, där kunder måste ge ett aktivt medgivande till att bli kontaktade av företag via telefon.
Foto: Per Larsson / TT
