Samtidigt som det finns en optimism bland medarbetarna på företag och organisationer finns en påtaglig oro för att deras jobb är i fara i framtiden.
En global medarbetarundersökning visar även att en anmärkningsvärt låg andel medarbetare som har möjlighet att arbeta på distans vill gå tillbaka till kontoret på heltid.
I en stor global medarbetarundersökning som genomförts under pandemin avslöjas en påtaglig optimism kantad av en oro bland anställda att deras jobb är i fara i framtiden. PwC har frågat 32 000 medarbetare – anställda på företag och organisationer av alla storlekar över hela världen – kring hur de upplever sin arbetssituation, vilka utmaningar de möter och hur de ser på framtiden.
Undersökningen visar att 60 procent är oroliga för att automatisering riskerar att slå ut jobben, 48 procent tror att de traditionella anställningsformerna försvinner i framtiden, 56 procent tror att endast få människor kommer att ha en stabil, långvarig anställning i framtiden. I Indien är siffran hela 81 procent.
61 procent av respondenterna anser att staten och myndigheterna måste skydda arbetstillfällen. Denna känsla är mer akut bland 18-34-åringar (66 procent) än människor över 55 (51 procent).
Totakt 39 procent finner det troligt att deras jobb kommer att vara föråldrat inom fem år.
”Pandemin har kraftigt bidragit till människors oro för framtiden. När företagen i allt större utsträckning automatiserar arbetsuppgifterna och många arbetar på distans, kommer anställda i alla sektorer att behöva förvärva nya färdigheter. Vi måste planera för kunna vara dynamiska i vårt sätt att hantera morgondagens utmaningar”, skriver PWC i en sammanfattning i rapporten.
Medarbetare är redo att omskolas
Undersökningen visar även att 40 procent av medarbetarna i studien har förbättrat sina digitala färdigheter under pandemin.
77 procent är redo att lära sig nya färdigheter eller helt omskola sig.
74 procent ser utbildning som en fråga om personligt ansvar.
80 procent är övertygade om att de kan anpassa sig till den nya tekniken på arbetsplatserna. En stor majoritet av människorna i Indien (69 procent) och i Sydafrika (66 procent) säger att de är mycket övertygade om detta. Motsvarande siffra i Japan är endast 5 procent.
Undersökningen visar även att 46 procent av personer med universitetsexamen säger att deras arbetsgivare ger dem möjligheter att förbättra sina digitala färdigheter. Verksamma inom branscher som detaljhandel och transport, som är bland de mest utsatta för störningar i samband med pandemin, är siffrorna endast 25 procent respektive 20 procent.
49 procent av respondenterna vill starta eget, en trend som är mest framträdande i Saudiarabien (82 procent), Sydafrika (82 procent), Indien (79 procent) och Qatar (79 procent).
”En av de få positiva följderna av pandemin är att människor snabbt ställt om till distansarbete utan att ge avkall på effektiviteten. Undersökningen visar att man är angelägen om att omskolas vid behov, men skillnaderna i tillgång till utbildning kvarstår”, skriver PWC.
”De som mest behöver digitala färdigheter är fortfarande minst benägna att få dem. Om denna trend fortsätter riskerar vi att utvidga den digitala klyftan. Ledare måste skapa mer inkluderande möjligheter till kompetensutveckling”, skriver PWC vidare.
Diskriminering på jobbet: ett påtagligt problem
Ett dystert resultat från undersökningen visar att pandemin avslöjar rasskillnader och sociala spänningar runt om i världen. Utvecklingen mot ökad jämställdhet har i viss mån avstannat då många fler kvinnor än män har lämnat arbetsmarknaden det senaste året. Samtidigt får många yngre arbetstagare inte möjligheter att utvecklas inom organisationen.
50 procent av medarbetarna upplever att de har utsatts för diskriminering på jobbet, med utebliven karriärutveckling eller utbildning som följd.
22 procent uppger åldersdiskriminering – yngre arbetstagare drabbas lika ofta som äldre.
13 procent rapporterar att man missar karriärmöjligheter till följd av etnicitet.
14 procent av medarbetarna har upplevt diskriminering på grund av kön. Kvinnor är dubbelt så benägna att rapportera könsdiskriminering än män.
13 procent rapporterar diskriminering på grund av social klass eller bakgrund.
”Det finns ett stort behov av konkreta insatser för att skapa mångsidiga arbetsplatser. Forskningen visar att en mångsidig arbetskraft höjer effektiviteten och produktiviteten – genom olika perspektiv, kreativt tänkande och öppet samarbete. Detta i sin tur leder till en bredare ekonomisk utveckling i vårt samhälle och ett mer tolerant och inkluderande samhälle med mindre sociala spänningar och ökad jämställdhet”, skriver PWC i rapporten.
Vidare visar rapporten att en stor majoritet av medarbetarna vill ha ett jobb som bidrar till att göra skillnad i samhället. Men den ekonomiska verkligheten påverkar naturligtvis också.
75 procent av de tillfrågade uppger att de vill arbeta för en organisation som bidrar positivt till samhället. Denna trend är särskilt påtaglig i Kina (87 procent), Indien (90 procent) och Sydafrika (90 procent).
Om de tvingas välja, säger 54 procent att de skulle välja att maximera inkomsten. 46 procent säger att de skulle välja ett jobb som gör skillnad framför mer pengar.
57 procent i befolkningsgruppen 18-34 år väljer att maximera sina inkomster i första hand.
Distansarbetets definitiva genombrott
Rapporten visar även att en anmärkningsvärt låg andel medarbetare som har möjlighet att arbeta på distans vill gå tillbaka till kontoret på heltid.
”Med detta i åtanke bör företag erbjuda hemmaarbete eller flextid. Mer än hälften förväntar sig att distansarbete blir ett permanent alternativ till det fysiska kontoret”, skriver PWC och fortsätter:
”När företag och organisationer planerar för morgondagens kontor bör fokus ligga på att öka de fysiska utrymmen där människor kan stärka relationer, socialt umgänge och träffas för att samarbeta”.
Endast 9 procent av de som kan arbeta på distans vill återgå till den fysiska arbetsplatsen på heltid.
72 procent av de svarande som kan arbeta på distans säger att de föredrar en blandning av fysisk närvaro på kontoret och distansarbete.
19 procent vill inte återvända till ett kontor alls och föredrar att arbeta helt på distans.
Medarbetare i storstadsområden (66 procent) är mer benägna att arbeta i roller som tillåter distansarbete än de som bor på landsbygden (44 procent).
51 procent tror att tekniska genombrott kommer att förändra hur människor arbetar de närmaste tre till fem åren.
44 procent accepterar att arbetsgivarna övervakar deras prestationer på jobbet, inklusive sensorer och bärbara enheter. 31% motsätter sig övervakning.
41 procent av de tillfrågade säger att de inte vill ge sin arbetsgivare tillgång till personuppgifter, inklusive sociala medieprofiler. Endast 35% kan tänka sig ge tillgång till dessa uppgifter till sina arbetsgivare.