Konsumentombudsmannen, KO, har vid Marknadsdomstolen, MD, yrkat att L’Oréal Sverige AB, L’Oréal, ska förbjudas att påstå att deras anti-rynkprodukter, Vichy Liftactiv Pro och Lancôme High Résolution, medför att rynkor reduceras med 43 procent, att rynkorna reduceras på grund av att huden återuppbyggs, att rynkor reducerar med laserns hastighet, att krämerna reparerar rynkor eller liknande.
Vidare yrkade KO att L’Oréal skulle förbjudas att använda manipulerade bilder då detta vilseledde konsumenterna. Påståendena förekom i Femina och Damernas Värld år 2006.
MD konstaterar att L’Oréals testgrupp endast bestått av 38 kvinnor samt att de därefter endast använt genomsnittet bland den fjärdedel som haft bäst resultat. Resultatet är därmed inte i överensstämmelse med statistisk metod varför L’Oréal inte visat att rynkorna reduceras med 43 procent.
Inte heller finner MD att L’Oréal visat att påståendet om återuppbyggnad är korrekt. I frågan om produkten reducerar rynkor med laserns hastighet finner MD att påståendet inte framstår som en typisk reklamöverdrift samt att utredningen inte ger stöd för ett sådant långtgående påstående. Även påståendet om att produkten reparerar huden anses vilseledande med hänsyn till de stränga beviskrav som gäller.
MD förbjuder L’Oréal vid vite om 1 000 000 kronor att vid marknadsföring av ansiktskrämer lämna de aktuella påståendena eller liknande om det inte kan visas att de stämmer samt att inte heller använda manipulerade bilder som vilseleder konsumenterna om produkternas effekt.
Endast yrkandet avseende förbud om att påstå att produkterna är källan till frisk hud lämnas utan bifall.
