Justitiekanslern (JK) riktar allvarlig kritik mot Försäkringskassan för att ha skickat en handling med sekretessbelagda uppgifter i form av ett läkarutlåtande till en annan person än den som uppgifterna avsåg.
Bakgrunden till ärendet var att Försäkringskassan skickade ett kommuniceringsbrev till en person i ett ärende om vårdbidrag. Till brevet bifogades även ett läkarutlåtande, som tillhörde ett annat ärende.
När personen påtalade att läkarutlåtandet inte tillhörde dennes ärende ringde en handläggare från Försäkringskassan och bad om ursäkt för det inträffade. Därefter skickade personen tillbaka läkarutlåtandet på uppmaning av Försäkringskassan.
Handläggaren kontaktade sedan personen vars dotters läkarutlåtande skickades till fel person, och informerade om misstaget. Med anledning av det inträffade genomförde Försäkringskassan en intern incidentrapportering och en anmälan om personuppgiftsincident till Datainspektionen.
Förstärkt tillsyn över skönhetsbranschen
Efter att länge ha beskrivits som ett slags regulatoriskt ”vilda västern” står den snabbt växande skönhetsbranschen inför allt större myndighetsgranskning och ökade rättsliga krav. I takt med rapporter om brännskador och ökande skadeanmälningar har nu striktare krav införts för estetiska behandlingar med laser och annan icke-joniserande strålning. Leila Nedaei analyserar Strålsäkerhetsmyndighetens nya föreskrifter och vad de innebär för tillsyn, ansvar och regelefterlevnad inom estetikbranschen.
JK: helt oacceptabelt
Enligt JK är det klarlagt att Försäkringskassan har skickat en handling med uppgifter som omfattas av sekretess till en annan person än den som uppgifterna avsåg.
JK uppmärksammar även att Justitieombudsmannen (JO) tidigare riktat kritik mot Försäkringskassan med anledning av liknande händelser.
Enligt JK har Försäkringskassan anfört att det felaktiga utskicket berodde på ”den mänskliga faktorn” och att det inte skulle ha skett om handläggaren hade följt rutinerna och använt den centrala utskriftsfunktionen.
Uppenbart otillräckliga
Att handläggare inte följer de interna riktlinjerna är enligt JK ”givetvis helt oacceptabelt”. Dessutom uttalar JK att de åtgärder som Försäkringskassan hittills vidtagit för att förhindra händelser av det aktuella slaget varit ”uppenbart otillräckliga”.
JK riktar därför allvarlig kritik mot Försäkringskassan för det felaktiga utskicket.
