Larmoperatören är civilanställd vid Polismyndigheten. Hon åtalades vid Malmö tingsrätt för två fall av tjänstefel.
I det första fallet hade en man ringt till polisen eftersom hans svägerska hade hört av sig och berättat att hennes berusade man hotade henne till livet och hotat med att bränna ner huset.
Sköts till döds under samtalet
Larmoperatören sa då till mannen att kvinnan borde ringa själv – vilket hon också gjorde en timme senare.
Under det pågående larmsamtalet hörde operatören flera skott då kvinnan sköts ihjäl av sin man.
Det andra fallet handlar om en man som ringde till polisen eftersom han hade fått ett samtal från sin hustru om att någon höll på att ta sig in i deras bostad via en grind.
Hätsk ordväxling
Även den här gången ifrågasatte larmoperatören varför kvinnan inte ringde själv någonting som resulterade i en hätsk ordväxling som fick larmoperatören att lägga på luren.
Ordväxlingen redovisas i tingsrättens dom:
”Du hör väl för fan vad jag säger!”. X (larmoperatören) sa då ’Du, du får ta och behärska dig när du pratar med oss. Du ringer 112. Du får svara på mina frågor, du får inte bete dig på det viset’ och när M (mannen) började svara sa X plötsligt ’Tack och hej’ och la på luren.”
Inga åtgärder
Tingsrätten konstaterar nu att kvinnan inte i något av fallen har vidtagit några åtgärder som att till exempel skicka ut en polispatrull. Tingsrätten konstaterar också att operatören har låtit bli att föra in samtalen i polisens datasystem eller att rådgöra med något befäl.
Enligt henne själv har hon ”hanterat händelserna korrekt utifrån respektive situation”.
I det första fallet har hon ”gett råd och anvisning i sin myndighetsutövning att kvinnan själv skulle ringa och anmäla” och i det andra har hon avslutat samtalet på grund av hög arbetsbelastning och eftersom ärendet ”inte varit polisiärt intressant”.
Emot gällande rutiner
Enligt tingsrätten har dock operatören agerat ”helt emot gällande rutiner och den utbildning hon genomgått”.
I det första fallet har operatören lämnat ett felaktigt ”råd” om att kvinnan själv måste kontakta polisen.
Tingsrätten konstaterar också att det andra fallet ”utan tvekan” har varit ett polisiärt ärende och att kvinnan inte har haft någon rätt att avsluta samtalet även om mannen blivit upprörd och svurit någonting som en larmoperatör måste kunna hantera i sådana här situationer.
Överklagade till hovrätten
Kvinnan döms nu för två fall av tjänstefel till 80 dagsböter på sammanlagt drygt 20 000 kronor. Enligt Personalansvarsnämnden vid Polismyndighetens kommer hon dock inte att bli av med jobbet.
Idag överklagade kvinnan domen till Hovrätten över Skåne och Blekinge.
