När en kvinna skulle använda toaletten i en galleria nekades hon komma in av personalen, som sa att det inte var tillåtet att ta med hunden in på toa.
Kvinnan har på grund av en funktionsnedsättning behov av assistanshund.
Diskrimineringsombudsmannen begär nu ersättning åt kvinnan.
Kvinnan var i Kista Galleria, i nordvästra Stockholm, för att delta i en utbildning för assistanshundar.
Hunden skulle testas på sina färdigheter i offentlig miljö – och klarade testet. Eftersom den klarat testet fick den bära ett gult tjänstetäcke med texten ”Assistanshund i utbildning”.
När kvinnan därefter skulle använda toaletten tog hon med sig hunden eftersom kursledaren sagt att hunden får följa med sin hundförare när den bär sitt tjänstetäcke. Trots det blev hon stoppad av personalen som meddelade att hundar inte var tillåtna inne på toaletten.
Personalen såg inte
Enligt det ansvariga bolaget har det skett ett missförstånd, och personalen hade inte uppmärksammat att hunden bar ett tjänstetäcke.
DO menar har kvinnan utsatts för indirekt diskriminering. Bolaget har tillämpat ett generellt förbud mot hundar som särskilt kan missgynna personer som använder hund som hjälpmedel.
– Även en hund under utbildning kan vara ett hjälpmedel för en person med funktionsnedsättning då hunden redan påbörjat sitt uppdrag att ge stöd och trygghet till sin hundförare, säger Mira-Liv Atie, processförare på DO:s rättsenhet, i ett uttalande.
DO kräver därför att bolaget betalar 15 000 kronor i diskrimineringsersättning till kvinnan.
Betalar inte bolaget kan DO gå vidare till tingsrätten med en stämningsansökan.
