Sparbanken Rekarne stäms av en kund, genom Konsumentombudsmannen.
Kunden förlorade nämligen 300 000 kronor genom ett bedrägeri.
Nu vill KO klarlägga vilket ansvar bankerna har.
Konsumentombudsmannen, KO, hjälper en bankkund att stämma Sparbanken Rekarne.
I ett bedrägeri har nämligen 290 000 kronor överförts från kundens bankkonto trots att bankens säkerhetssystem flera gånger reagerat och stoppat bedragarens överföringsförsök.
– KO:s uppfattning är att banken ska betala skadestånd till kunden. Varningsklockorna på banken ringde högt. Trots det fick bedragaren fortsätta att försöka föra över pengar. Till slut lyckades det, säger Pär Magnusson, processråd vid KO.
Bankernas ansvar
KO uppger i ett pressmeddelande att myndigheten anser att bankerna måste ta ett större ansvar för att skydda sina kunders tillgångar mot bedrägerier. Genom en domstolsprövning vill myndigheten göra det tydligt vilket ansvar bankerna har.
Enligt KO medförde den organiserade brottsligheten att konsumenter – främst äldre – förlorade 708 miljoner kronor genom bedrägerier.
”Det är inte ovanligt att bankerna hävdar att brottsoffret själv ska klandras för bedrägeriet, vilket gjort att bankernas eget ansvar har hamnat i skymundan. KO har därför engagerat sig för att klarlägga vilket ansvar bankerna egentligen har. Det här är den andra domstolsprocessen där KO deltar genom att biträda den som drabbats av bedrägeri”, skriver KO i ett pressmeddelande.
