Konsumentombudsmannens lista av kritik mot bolaget Firstdate är lång.
”Anmälningar vittnar om att konsumenter inte förstår vad det är de köper eftersom reklamen är vilseledande och att de fastnar i avtal med oskäliga villkor som är svåra att komma ur”, skriver KO i ett pressmeddelande.
När det gäller reklamen handlar det framför allt om att bolaget, som säljer dejtingtjänster på nätet, haft kampanjerbjudanden där villkoren för erbjudandet bara framgått i ”det finstilta”. Vad som sett ut som ett bra och billigt erbjudande har slutat med dyrt abonnemang med lång uppsägningstid, menar KO.
När det gäller avtalsvillkoren tycker KO bland annat att en uppsägningstid på 60 dagar är omotiverat lång. En konsument som vill bli av med en tjänst ska inte behöva betala för den i 60 dagar.
Dessutom kräver Firstdate att en konsument ska säga upp ett avtal på ett speciellt sätt, vilket de inte har rätt att kräva enligt KO.
KO har fått in ett stort antal anmälningar mot Firstdate, men även mot andra bolag som säljer dejtingtjänster på nätet. Att KO väljer att gå vidare mot just Firstdate beror bland annat på det stora antalet och innehållet i anmälningarna mot bolaget.
Konsumentverket granskar för närvarande även andra dejtingbolags reklam och avtalsvillkor.
Foto: Øyvind Lund
