Skolborgarrådet i Stockholm anmälde i augusti 2010 Diskrimineringsombudsmannen, DO, till Justitieombudsmannen, JO. Skolborgarrådet anförde att en kvinnlig elev vid Åsö vuxengymnasium i januari 2009 anmält skolan till DO då hon menade att hon diskriminerats på grund av sin religiösa tillhörighet då hon inte fick bära niqab i klassrummet. Trots en handläggningstid om drygt ett och ett halvt år hade DO fortfarande inte meddelat beslut i ärendet.
DO menade att handläggningen bedrivits i enlighet med DO:s handläggningsrutiner då det var fråga om en juridiskt komplex fråga som krävt omfattande rättsutredningar, även om DO:s mål är snabbare handläggning.
JO finner att handläggningen periodvis har präglats av passivitet från DO:s sida samt att ärendet aktualiserar en rad frågor om rätten till undervisning och utbildning som åtminstone delvis inte tidigare prövats i Sverige. JO finner därför att DO:s ärende kommer att få stor principiell betydelse.
Just ärendets principiella natur gör emellertid att JO ser särskilt allvarligt på den passivitet som förekommit under utredningens gång. Det är inte heller försvarbart att i ett sådant ärende skjuta på avgörandet på det sätt som skett, uttalar JO, som menar att ett skyndsamt ställningstagande hade varit av stor vikt. JO är därav mycket kritisk till DO:s handläggning av ärendet.