Trots återkommande JO-kritik mot Inspektionen för vård och omsorgs (IVO) fortsätter klagomålen mot IVO att komma in till JO.
En person fick vänta i över två år på att få sitt ärende utrett av IVO, som därför får kritik av chefsjustitieombudsmannen Erik Nymansson.
Dessutom kritiseras IVO för att handläggningen i ett ärende om journalförstöring tog nästan ett och ett halvt år.
ChefsJO har förra sommaren konstaterat att IVO länge haft problem med långsam handläggning, och att problemen kvarstod. Under hösten kom även ett uttalande om att IVO var långt ifrån att uppfylla grundlagens krav på skyndsamhet vid handlingsutlämnande.
Nu kritiseras IVO i två beslut som rör långsam handläggning på andra områden.
Dels handlar det om ett ärende där IVO för långsamt har handlagt ett ärende om journalförstöring, och ett ärende där en person fått vänta i över två år på att ett klagomålsärende skulle utredas av IVO.
Strukturella problem
— I mina utredningar av IVO:s verksamhet kan jag konstatera att de stora problemen ligger på en strukturell nivå. IVO måste vidta de konkreta och effektiva åtgärder som krävs för att komma tillrätta med handläggningstiderna, säger chefsJO Erik Nymansson.
ChefsJO understryker att långa handläggningstider kan skada allmänhetens förtroende för IVO, och han anser att åtgärderna som IVO vidtagit ”saknar den konkretion som kan förväntas med hänsyn till det allvarliga läge som råder”.
Han förutsätter att IVO nu snarast vidtar de konkreta och effektiva åtgärder som krävs för att myndigheten så fort som möjligt ska kunna komma till rätta med handläggningstiderna.
