Anmälningarna mot Svenskt Fordonsskydd har haglat in till Konsumentverket efter bluffakturor som skickats ut till konsumenter.
Konsumentverket agerade och nu agerar även Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, mot det bakomliggande inkassobolaget.
Konsumentverket har sedan 2020 fått in över 800 anmälningar mot Svenskt Fordonsskydd. Bolaget gör utskick till privatpersoner i Sverige och erbjuder fabriksgarantier för fordon och förlängning av tidigare garantitid, trots att bolaget inte har någon koppling till försäljaren eller fordonstillverkaren.
Bluffakturor
I vissa fall har utskicken sänts till personer vars garanti fortfarande gäller. Utskicken utgör erbjudanden som enligt Konsumentverket kan misstas för en faktura och vilseleda konsumenten till betalning. Den som tecknar tjänsten blir bunden under viss tid.
Den 4 juni 2021 beslutade Konsumentverket att Svenskt Fordonsskydd ska upp på varningslistan.
Enligt uppgifter från Kronofogden inkom, med Svensk Fordonsgaranti som borgenär, 375 ansökningar om betalningsföreläggande.
Inkassobolaget bakom Svenskt Fordonsskydd
Det är G Inkasso som svarar för Svenskt Fordonsskydds inkassohantering.
Nu har Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, beslutat att inleda tillsyn mot G Inkasso. Myndigheten ska bland annat granska vilka rutiner bolaget har för att motverka oseriösa uppdragsgivare och hur bolaget agerar om det får indikationer på att en uppdragsgivares fordringar ofta saknar laglig grund.
– Bolag som bedriver inkassoverksamhet måste ha fungerade rutiner för att motverka oseriösa uppdragsgivare. Därför inleder vi nu en granskning av det inkassobolag som är ombud för Svenskt Fordonsskydd Ltd, säger Camilla Sparr som är jurist på IMY och som leder granskningen.
Frågor om rutinerna
I granskningen ställer IMY ett antal frågor till inkassobolaget, bland annat hur rutinerna ser ut då man får indikationer på att en uppdragsgivares fordringar ofta saknar laglig grund, vilka andra rutiner bolaget har för att motverka oseriösa uppdragsgivare och vilka kontroller och bedömningar som bolaget har gjort avseende Svenskt Fordonsskydd inför och under pågående uppdrag.
– Den som bedriver inkassoverksamhet måste följa bestämmelserna i inkassolagen och god inkassosed. Den som får ett inkassokrav och som anser att det är felaktigt bör bestrida det omgående, inom den tid som står i inkassokravet. Man bestrider kravet till den som har skickat det, helst skriftligt exempelvis via mejl och då även motiverar varför man inte tycker att man är skyldig att betala, säger Camilla Sparr.
