En vid det här laget ganska känd historia berättar om tre män som står vid ett stenbrott i den heta solen och hugger sten i sitt anletes svett. Den förste ser mycket arg och missnöjd ut, den andre förefaller mer neutralt inställd och den tredje ser trots värmen och det hårda arbetet glad och nöjd ut. En förbipasserande frågar männen vad de gör. Den förste svarar ilsket att han står och hugger en massa sten för att han inte har något val. Den andre svarar att han arbetar för att försörja sin familj. Den tredje rätar på ryggen, pekar mot en stor byggnad som håller på att upprättas en bit bort och säger med ett lyckligt leende att han är med och bygger världens största och vackraste katedral.
Vi människor verkar vara så konstruerade att vi behöver en mening, ett högre syfte, med det vi gör. Sannolikt är det en bieffekt av vår hjärnas unika utveckling av förmågan att minnas det förflutna och föreställa sig framtiden. Denna evolutionära utveckling har gett oss en överlevnadsfördel, till priset av ett ibland närmast tvångsmässigt behov av att se en mening med allt vi gör. En klok chef inser att medarbetarna har detta behov och ser till att ge medarbetarna möjlighet att uppleva mening med sitt arbete. Ofta handlar det inte om huruvida arbetet ”har” mening eller inte, utan om att somliga förstår meningen med sitt arbete medan andra inte gör det. De allra flesta arbeten har mening i något avseende. Hjälp dina medarbetare att se meningen med det de gör och att göra sina resultat synliga för sig själva och andra. Var och med vad bidrar du? Vilka hjälper du, vilka gör du gladare? Många människor arbetar för mer än lönen och somliga drivs av direkt altruistiska motiv. En klok chef ser vad som motiverar och driver varje medarbetare och stöttar efter bästa förmåga denna motivation.
Man talar ibland om ”inre” och ”yttre” motivation. Många företag drivs utifrån uppfattningen att människor behöver ”motiveras” (”yttre” motivation) för att prestera. Exempel på detta kan vara löneutveckling, ekonomiska bonusar, status, större rum, beröm, resor. ”Inre” motivation handlar om att man själv är nöjd med sina insatser, känner att man gör något bra och värdefullt, ser meningen med det man gör för andra, känner glädje över själva arbetet och stolthet över resultatet. En hel del forskning visar nu att yttre motivation i allmänhet har en svag och ibland t o m negativ effekt på både prestationer och arbetstillfredsställelse.
Vill man åstadkomma bättre prestationer behöver man satsa på att stärka medarbetarnas egna drivkrafter. ”Leaders don´t have to motivate people, they just have to stop demotivating them” som någon skrev. De allra flesta medarbetare vill bidra, vill göra ett lysande arbete, helt av sig själva, och det är bra om ledningen inser det och handlar därefter. Hur många av oss har fått denna fråga från våra chefer: ”Vad är du allra bäst på, vad är du allra mest intresserad av, vad skulle du vilja göra inom ramen för företagets uppgifter, vad kan du bidra med? Hur kan vi stötta dig maximalt i detta?” Alla önskemål är naturligtvis inte rimliga, men vore det inte en bra utgångspunkt om vi vill ha motiverade medarbetare? Kanske är din främsta uppgift som ledare att utveckla människor och hjälpa dem bli katedralbyggare?
Michael Rangne
