En kvinna hade under 17 år känt sig mobbad och trakasserad på sin arbetsplats, en bensinmack. När Försäkringskassan skulle handlägga arbetsskadeärendet kontaktade myndigheterna de tre av kvinnan namngiva mobbarna. Detta är visserligen rutin att höra de inblandade i arbetsskadeärenden, men JO är mycket kritisk till att Försäkringskassan samtidigt lämnade ut sekretessbelagt material i form av tjänsteanteckningar till mobbarna.
Det är mycket viktigt för den försäkrades integritet att känsliga uppgifter inte lämnas vidare. När en myndighet inhämtar ett samtycke om att få lämna ut sekretessbelagda uppgifter bör därför noggrannhet iakttas så att ett samtycke inte medför att handlingar lämnas ut i större omfattning än vad den enskilde har avsett. Det är därför viktigt att samtycket dokumenteras så att missförstånd inte uppstår, skriver JO i sitt beslut.