Försäkringsförmedlaren uppger att han trodde att han hade en underskriven fullmakt från kunden men att det hade blivit fel när fullmakten skulle faxas till försäkringsbolaget. Han valde då att själv skriva under fullmakten med kundens namn för att inte besvära kunden med att skriva under fullmakten en gång till. Det visade sig dock senare att förmedlaren hade tagit fel på kund.
Enligt SwedSecs Disciplinnämnd får det för den licensierade verksamheten inte förekomma att anställda undertecknar handlingar med kunders namn. Nämnden anser därför att förmedlarens handling är oacceptabel.
Att försäkringsförmedlaren själv informerade företagsledningen om händelsen, att det endast rört sig om ett tillfälle och att kunden inte orsakats någon ekonomisk skada av det inträffade har dock vägts in i bedömningen om påföljd.
Nämnden har därför låtit påföljden stanna vid en varning.
