Justitieombudsmannen riktar kritik mot Skatteverket för myndighetens långsamma handläggning i två folkbokföringsärenden.
Efter granskning kunde JO konstatera att handläggningen dragit ut 15 respektive 16 veckor på tiden i de båda ärendena.
Två personer JO-anmälde Skatteverket och riktade klagomål mot myndighetens handläggning av deras folkbokföringsärenden som de ansåg dragit ut på tiden.
Justitieombudsmannen konstaterar i sitt beslut att den som i folkbokförd i Sverige får vissa förmåner som följer av bosättningen här, exempelvis rätten till sjukvård och möjligheten att ingå avtal om anvädning av vissa tjänster såsom kreditkort och bank-id. Mot bakgrund av detta är det, enligt JO, ”av stor betydelse för en enskild att en anmälan om folkbokföring efter inflyttning till Sverige handläggs så snabbt som möjligt”.
JO konstaterar att man därför kan ställa höga krav på skyndsamhet i dessa ärenden, vilket i sin tur innebär att det inte är acceptabelt att det dröjer flera månader innan ett folkbokföringsärende avgörs – om det saknas särskilda skäl som motiverar längre handläggningstid.
Kritiseras av JO
De två nu aktuella ärendena har inte varit särskilt komplicerade eller krävt mer omfattande utredningsåtgärder. Ärendena har istället, enligt JO, ”präglats av passivitet” och inga åtgärder hart över huvud taget inte vidtagits under 14 respektive 15 veckor innan de fick en ansvarig handläggare. JO är därför kritisk till Skatteverkets långsamma handläggning av de båda ärendena som uppgick till sammanlagt 15 respektive 16 veckor.
Skatteverket kritiseras också för den information man lämnat om handläggningstiderna till en av anmälarna.
