En kvinna beställde en fabriksny bil med en leveranstid om åtta till tio veckor. Bilen levererades emellertid inte inom utsatt tid varför kvinnan ville häva köpet.
Bilhandlaren accepterade bara en hävning om kvinnan betalade 10 000 kronor, vilket hon under protest till slut gjorde.
Allmänna reklamationsnämnden, ARN, anser nu att det i målet rör sig om en skadeståndsprövning eftersom kvinnan redan hävt köpet. Med hänsyn till att kvinnan är konsument och därför har haft rätt till hävning har bilhandlaren tagit ut en otillåten avgift.
Mot bakgrund av detta rekommenderar nu ARN bilhandlaren att betala tillbaka pengarna. Två ledamoter är skiljaktiga och vill istället avslå yrkandet, då tidsutdräkten efter den preliminära leverenstidpunkten inte varit tillräcklig för hävning.