I maj 2012 beställde en man tre bänkskivor i betong till sitt kök samt montering för 27 000 kronor från ett bolag.
Sedan det blivit fläckar på flera ställen på bänkskivorna av bland annat en vas och en glasburk vände mannen sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, och begärde i första hand omleverans av bänkskivorna.
Enligt mannen hade han endast blivit tillsagd att vara försiktig med sura vätskor så som citronsaft och rödvin, vilket han påstod sig ha varit.
Bolaget motsatte sig kravet.
ARN konstaterar nu att det av ingivna bilder i ärendet framgår att skivorna har blivit fläckiga och att de därmed avviker från vad mannen haft anledning att förvänta sig i samband med köpet.
Eftersom denna brist har visat sig inom sex månader från avlämnandet av skivorna är utgångspunkten att bolaget ansvarar för detta – såvida inte bolaget kan visa att fläckarna uppkommit på annat sätt än felaktigheter i bänkskivorna.
Detta anser inte nämnden att bolaget har gjort. Bolaget har enligt ARN inte heller visat att uppkomsten av fläckarna beror på en omständighet på mannens sida.
Bolaget ansvarar därför för felaktigheterna i bänkskivorna och rekommenderas att leverera och montera in nya.
Foto: TT
