Sommaren 2012 brandskadades en personbil nattetid då den stod parkerad på gatan.
Bilägarens försäkringsbolag vägrade att betala ut försäkringsersättning med hänvisning till att det ägaren själv eller någon annan som haft nyckel till bilen som orsakat skadan.
Bilägaren anmälde därför försäkringsbolaget till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, och krävde försäkringsersättning.
Försäkringsbolaget hänvisade till en brandutredning som sade att det var sannolikt en eld anlagts i bilens baksäte och att bilen därefter stängts och låsts. Det fanns även omständigheter som talade för att rutorna på bilen krossats under eller efter branden.
ARN konstaterar att för att försäkringsersättning ska kunna nekas måste bolaget bevisa att bilägaren själv framkallat försäkringsfallet eller att hon brutit mot gällande säkerhetsföreskrifter, aktsamhetskrav eller liknande.
Att det finns vissa omständigheter som ”talar för” att bilen stängts och låsts efter att branden anlagts är enligt ARN inte tillräckligt för att beviskravet ska vara uppfyllt. Enligt nämnden framstår även slutsatserna i brandutredningen som förhållandevis vagt underbyggda.
Försäkringsbolaget rekommenderas nu därför att reglera skadan med utgångspunkten att den utgör ett ersättningsgillt försäkringsfall.