Resebolaget Kouni Scandinavia AB, Apollo, säljer paketresor och har i avtal med konsumenter använt avtalsvillkor som inneburit att resenären inte haft rätt till annan kompensation än frånträde då flygprogrammet ändrats med mer än åtta timmar, att frånträdet måste ske senast fyra dagar efter att resenären informerats om ändringen samt att Apollo alltid har rätt att ändra det preliminära flyprogrammet med upp till åtta timmar i bägge riktningarna.
Konsumentombudsmannen, KO, har nu yrkat att Marknadsdomstolen, MD, ska förbjuda Apollo att använda villkoret som ju innebär att en resenär aldrig har rätt till vare sig prisavdrag, ersättningsresa, skadestånd eller annan kompensation samt att frånträdet måste ske senast fyra dagar från att resenären informerats om ändringen.
KO menade att avtalsvillkoret stred mot lagen om paketresor, som är tvingande lagstiftning, och att villkoret därmed var oskäligt enligt 3 § lagen om avtalsvillkor i konsumentförhållanden, AVLK.
MD finner nu att avtalsvillkoret strider mot tvingande lagstiftning och att är att anse som oskäligt enligt AVLK. MD konstaterar att det aktuella villkoret är ett standardvillkor som används i Apollos paketreseavtal mot samligt konsumenter.
MD förbjuder därför Apollo vid vite av en miljon kronor att i paketreseavtal med konsumenter använda villkoret eller liknande med väsentligen samma innebörd.
red@dagensjuridik.se
