Allmänna Reklamationsnämnden, ARN, har tagit emot ett stort antal anmälningar mot Acta. Merparten rör Lehman Brothers valutaobligationer. Enligt anmälarna har Acta inte tillräckligt tydligt informerat sina kunder om risken för en eventuell konkurs i Lehman Brothers.
En av anmälarna, en 73-årig kvinna, har uppgett att hon fått stort förtroende för Actas rådgivare. Hon ska ha uppgett att hon på grund av sin ålder haft en placeringshorisont på tre år och att hon varit ute efter ”säkra placeringar”. Kvinnan investerade efter samråd med Acta 900 000 kronor i fastigheter, en hedgefond och i aktiefonder, samt ytterligare 100 000 kronor i en valutaobligation och 50 000 kronor avseende euro mot rumänsk valuta.
Kvinnan gör i anmälan gällande att hon inte insett att hon belånat valutaobligationerna, och att hon fått veta att investeringshorisonten för fastighetsinvesteringarna var 8-12 år. Hon anser att Acta agerat vårdslöst och att hon blivit vilseledd i fråga om risken för investeringarna.
ARN konstaterar i de aktuella besluten att Lehman Brothers vid tiden för investeringarna var en ansedd investeringsbank med höga kreditbetyg. Att företaget kom på obestånd var ”mycket oväntat”. ARN uttalar att informationen från Acta visserligen kunde varit tydligare, men att rådgivningen inte brustit i sådan grad att bolaget ska anses skadeståndsskyldigt enligt rådgivningslagen. ARN ska nu ta ställning till de runt 180 ärenden som står på tur.
De två skiljaktiga nämndledamöterna anser att rådgivningen i vissa delar påtagligt avvikit från god rådgivningssed, och att Acta därmed är skadeståndsskyldigt enligt lagen om finansiell rådgivning.
