Den 30 januari i år ringde 23-åringen till SOS Alarm för att få en ambulans skickad till sig eftersom han hade svårt att andas. Sköterskan som tog emot samtalet bedömde dock att 23-åringens tillstånd inte var allvarligt och skickade därför ingen ambulans.
Lite senare samma dag ringde 23-åringen på nytt och berättade bland annat att han svimmade så fort han försökte resa sig. Sköterskan skickade ingen ambulans utan kontaktade istället en jourläkarbil. Läkaren försökte ringa till 23-åringen ett flertal gånger utan svar. Trots att läkaren inte fick kontakt med 23-åringen skickades ingen till mannens bostad för att se hur han mådde.
Några timmar senare hittades 23-åringen död i sin boastad av en granne. Dödsorsaken var enligt Dagens Nyheter en brusten mjälte.
SOS Alarm har anmält dödsfallet till Socialstyrelsen enligt lex Maria. Även 23-åringens föräldrar har anmält de ansvariga vid SOS Alarm med förhoppningen om att få veta vad som de facto hänt.
– Vår egen utredning av det som hänt och Socialstyrelsens utredning är inte klara ännu, säger Lars Engström, chefsläkare vid SOS Alarm Sverige, till TT.
Enligt Lars Engström arbetar sköterskan, som tog emot 23-åringens samtal, inte längre kvar vid SOS Alarm.