Högsta domstolen har kommit fram till att försäkringsbolaget Am trust försäkring, som bland annat erbjuds Telenors kunder, har använt sig av ett oskäligt villkor. Nu förbjuds försäkringsbolaget vid vite om 3 miljoner kronor att använda detta villkor.
Högsta domstolen, HD, har slagit fast Patent- och marknadsöverdomstolen dom i målet mellan Konsumentombudsmannen och försäkringsbolaget Am Trust, enligt ett pressmeddelande från KO.
Domen rör försäkringen Trygg 48 som gäller för en mobiltelefon eller en surfplatta som används tillsammans med ett SIM-kort som hör till ett abonnemang hos företaget Telenor.
Ett villkor som KO reagerat på
Försäkringen täcker sådana händelser som att mobilen eller surfplattan plötsligt slutar att fungera, att någon stjäl den eller att försäkringstagaren plötsligt upptäcker att den förlorats. Genom försäkringen åtar sig försäkringsgivaren att lämna en funktionellt likvärdig produkt till försäkringstagaren inom 48 timmar från skadeanmälan.
Men det finns villkor i försäkringen som Konsumentombudsmannen reagerat på – vissa händelser är undantagna och täcks inte av försäkringen. Ett av dessa undantag är att Trygg 48 inte täcker inte skador, stöld eller förlust som uppkommit då du inte haft uppsikt över din mobil/surfplatta i fordon, på allmän plats eller i allmän lokal.
Domen innebär nu att domstolen förbjuder bolaget att ha detta avtalsvillkor.
Domen innebär att det inte är tillåtet att låta konsumentens handlande avgöra en försäkrings omfattning. Domstolen finner att ”ha något under uppsikt” anses som ett handlingsdirigerande villkor.
Oskäligt
HD skriver i domen: ”Att utforma ett villkor som ger bilden av att försäkringens omfattning påverkas av om försäkringstagaren åsidosätter en handlingsföreskrift innebär att konsumenten ges en felaktig bild av sina rättigheter. Villkoret är därför oklart. Genom dess utformning som en dold handlingsklausul syftar villkoret även till att kringgå de tvingande reglerna. Villkoret är mot bakgrund av det anförda att bedöma som oskäligt”.
– I praktiken kan det innebära att du visserligen lämnat din mobil utan uppsikt en stund, men om du har goda skäl till varför det blev så kanske du ändå har rätt till viss ersättning. Det blir något som försäkringsbolaget måste ta ställning till, förklarar Ida Nyström, processråd vid KO.
Eftersom det är Högsta domstolen som fattat beslutet blir det vägledande för alla försäkringar som riktar sig till konsumenter. Förbudet är kopplat till ett vite på 3 miljoner kronor.
