TeliaSonera bryter mot personuppgiftslagen

Ärendet rör TeliaSoneras rutiner i samband med prisförfrågan om fast telefoni. Bolaget har krävt att kunderna uppger personnummer vid förfrågan trots att avtal inte ingåtts. TeliaSonera har hävdat att behandlingen är nödvändig för att utreda tekniska aspekter kring installationen och sökandens betalningsförmåga innan avtal ingås. Enligt Datainspektionen är behandlingen innan kunden meddelat att denne vill ingå avtal omotiverad och står heller inte i proportion till syftet med behandlingen. Behandlingen anses inte heller, som bolaget anfört, frivillig då TeliaSonera har monopol på fast telefoni och kunderna i praktiken inte har någon annan leverantör att vända sig till. Att åtgärderna kräver ändringar i bolagets nuvarande interna system anses sakna betydelse. Datainspektionen vidtar inga ytterligare åtgärder efter att bolaget medgivit att åtgärder ska vidtas.