En man anmälde till stadsbyggnadskontoret den 13 november 2005 att grannen hade låtit uppföra en mur på sin tomt utan att bygglov sökts eller beviljats. Grannen svarade med att den 3 januari 2006 anmäla att mannen utan marklov höjt marknivån på sin fasighet.
Den 14 september 2006 begärde mannen att få ta del av stadsbyggnadskontorets samtliga handlingar rörande mätningarna av muren. Enligt ett remissvar bestod de aktuella handlingarna av fotografier och måttangivelser. Orsaken till dröjsmålet med att lämna ut de aktuella handlingarna anger kontoret vara ovana vid att ”bevismaterial” i form av tjänsteanteckningar eller fotografier efterfrågas.
Justitieombudsmannen (JO) har tidigare uttalat att en person i egenskap av ägare till grannfastighet har rätt att påfordra prövning i sak av en begäran om ingripande, oavsett om byggnadsnämnden är skylig att ingripa eller ej. Ett sådant ärende ska avslutas genom ett formligt beslut som, om det går en part emot, ska åtföljas av en fullföljdshänvisning. Av utredningen framgår att den anmälda muren redan besiktigats vid tiden för anmälan. Ärendet var därmed färdigutrett och borde snarast ha avslutats genom ett formligt beslut antingen av stadsbyggnadsnämnden eller av någon tjänsteman. Sammantaget är JO mycket kritisk till bristerna i handläggningen av det anhängigjorda ärendet som uppenbarligen lett till att den slutliga prövningen onödigt fördröjts.
Eftersom de begärda handlingarna inte torde ha innehållit några sekretessbelagda uppgifter skulle de enligt JO ha sänts i väg omedelbart. Utredningen visar på stora kunskapsbrister inom både stadsbyggnadsnämnden och stadsbyggnadskontoret när det gäller bestämmelserna om allmänna handlingar; vilket enligt JO självfallet är allvarligt.
