Elevens far uppger att skolan varit passiv medan kränkningarna pågick. Efter ”påstötning” från fadern skrevs i maj 2007 ett handlingsprogram för skolgången. Enligt skolan hade eleven inga inlärningsproblem. När eleven uteblev från undervisningen kontaktade elevens mentor och rektor vårdnadshavarna. Saken diskuterades i skolans stödteam vid några tillfällen. Eleven ska också ha fått stöd av sina lärare för att ta igen den förlorade undervisningen.

Skolverket uttalar att skolans personal enligt elevskyddslagen är skyldig att utredda fall då elever anser sig utsatta för kränkande behandling. Arbetet ska präglas av nolltolerans. Skolan anses ha vidtagit åtgärder för att motverka kränkningar. Däremot bedömer Skolverket att skolan inte arbetat tillräckligt systematiskt med åtgärdsprogram för att motverka elevens frånvaro eller i övrigt ge nödvändigt stöd för att målen skulle nås. Kommunen kritiseras därför för brister i arbetet med särskilt stöd, för att behoven inte utretts tillräckligt och för att åtgärdsprogram inte utarbetats.

Elevens far uppger att skolan varit passiv medan kränkningarna pågick. Efter "påstötning" från fadern skrevs i maj 2007 ett handlingsprogram för skolgången. Enligt skolan hade eleven inga inlärningsproblem. När eleven uteblev från undervisningen kontaktade elevens mentor och rektor vårdnadshavarna. Saken diskuterades i skolans stödteam vid några tillfällen. Eleven ska också ha fått stöd av sina lärare för att ta igen den förlorade undervisningen.

Skolverket uttalar att skolans personal enligt elevskyddslagen är skyldig att utredda fall då elever anser sig utsatta för kränkande behandling. Arbetet ska präglas av nolltolerans. Skolan anses ha vidtagit åtgärder för att motverka kränkningar. Däremot bedömer Skolverket att skolan inte arbetat tillräckligt systematiskt med åtgärdsprogram för att motverka elevens frånvaro eller i övrigt ge nödvändigt stöd för att målen skulle nås. Kommunen kritiseras därför för brister i arbetet med särskilt stöd, för att behoven inte utretts tillräckligt och för att åtgärdsprogram inte utarbetats.