Ett perspektiv på artiklarna i den här serien är att varje chef själv har en chef. Du kan därför med fördel läsa dem med två ”glasögon” parallellt.
Samtidigt som du letar efter något användbart för dig i rollen som chef kan du också fundera över om du hittar något matnyttigt för dig i din roll som underordnad din chef. En läsvärd bok jag vill tipsa såväl ledare som medarbetare om är ”Så lyckas du som medarbetare. Få ett bättre liv på jobbet” av Lisa Wade.
Hon sammanfattar sin bok med orden ”Hitta ett jobb du tycker om. Gör det bra. Och gå hem.” Din chef har säkerligen några centrala önskemål på dig som gissningsvis handlar om saker som att du gör ditt jobb, i tid, med ett leende, att du stöttar henne i hennes roll som chef och att du försöker se helheten och inte fastnar i detaljer och trivialiteter.
Du och din chef är inte med i olika lag – ni sitter i samma båt. Chefens främsta önskemål är vanligen att du helt enkelt gör ditt jobb och att du kavlar upp ärmarna åtminstone ibland. Det är inte fel att då och då leverera litet mer än chefen förväntar sig, och det kan inte heller vara fel att försöka se saker och ting ur chefens perspektiv. Vad behöver chefen av dig för att det ska fungera på er arbetsplats?
Ställ upp med hela dig själv – huvud och hjärta, tankar och engagemang, och visa att du gillar det du håller på med. Först när du gör ditt jobb stabilt, pålitligt och bra är du i en position där du kan börja ställa krav, till exempel på utbildning, och det är på den planhalvan det är kul att vara. Om du tycker att din chef inte chefar över dig på ett bra sätt – ta dig friheten att på ett hövligt sätt, med ”jag-budskap”, tala om vilket ledarskap du behöver.
Några tips från Lisa Wade för att bli en uppskattad medarbetare är:
– Satsa på samarbete. Led andra och dig själv. Flexibilitet och smidighet i umgänget. Försök se saker ur andras synvinkel. Vad behöver de, och vad behöver de av dig?
– Begär klara besked från din chef om vilka förväntningar hon har på dig. Vad ska jag åstadkomma de närmaste 3/6/12 månaderna för att chefen ska vara riktigt nöjd? Begär tydliga och helst mätbara mål, och be att få meningen med dessa förklarad om du inte själv ser den. Ta själv initiativ till att diskutera förväntningar och mål om inte chefen gör det. Om chefen inga har så kom med egna förslag.
– Begär regelbunden, spontan återkoppling – vad gör du bra, vad kan du göra bättre och hur?
– Insikten att livet är mycket mer än arbetet kan göra dig till en bättre medarbetare.
– Du är på jobbet en stor del av ditt liv. Se till att få ut mer än lönen för alla timmarna – åtminstone mening och glädje.
– Du är ett ”produktionsmedel”. Utveckla dig själv och ditt kunnande kontinuerligt.
– Ansvaret för allt detta ligger på dig själv!
– Fokusera och koncentrera dig på de viktigaste uppgifterna, de som skapar värde för ditt företag.
– Prioritera de nödvändiga uppgifterna före de roliga men mer perifera.
– Tänk inte för mycket på enskilda uppgifter. Tänk hellre på vad du vill uppnå på sikt.
– Var flexibel. Det kommer alltid att finnas saker som måste göras och som inte ingår i någons arbetsbeskrivning.
– Ta ansvar för att jobbet blir gjort och gör ditt bästa för att finna lösningar. Gnäll inte på en kvarts övertid eller andra tillfälliga olägenheter då och då.
– Stötta ledningen i att genomföra förändringar.
– Det är helt ok att protestera mot nyordningar när de diskuteras, men när de väl är beslutade får du vanligen godta att det är som det är – i varje fall inte tjura. Du kanske inte vill, men ibland måste du! ”You have to lead, follow or get away” (okänd källa).
Under rubriken ”Gör din chef glad idag” förmedlar Lisa Wade dessa tankar och råd:
– Var vänlig och trevlig.
-Försök förstå din chefs situation och behov.
– Var på hugget, fråga dig själv vad som förväntas av dig och vad du kan bidra med.
-Få jobbet gjort, i tid, med ett leende!
-Plåga inte chefen med detaljer.
– Använd inte chefen som psykolog.
– Om chefen råkar ha gjort något bra – säg det!
– Var öppen med vad du vill och behöver.
– Säg ifrån, var tydlig. Chefen är inte tankeläsare.
– Eventuell kritik framförs på ett trevligt sätt, i enrum.
– Var litet tolerant mot chefens besvärliga sidor. Hon är människa och har betydligt större press på sig än vad du har. Klaga inte på småsaker.
– Var osjälvisk, dela med dig och hjälp andra.
– Förstå vad samarbete betyder, och visa det.
– Ta inte allt så allvarligt, ha litet humor och självironi.
-Var mottaglig för feedback (särskilt när du bett om den).
-Informera om problem i god tid.
-Visa att du förstår att ni sitter i samma båt, att ni är med i samma lag, och att ni inte är motparter eller fiender. Ni har samma mål – att skapa en god och lönsam arbetsplats.
Ledare önskar sig enligt Lisa stabila medarbetare som:
– Tål kritik.
– Tål att göra misstag utan att ligga sömnlösa.
– Tål att leva med oenighet.
– Tål att leva i konflikt för en kortare period.
– Inte tar saker och ting personligt.
– Inser att det går litet upp och ner på jobbet (som i resten av livet).
Michael Rangne
michael.rangne@telia.com
