Frida Wikstrand har i sin avhandling granskat dels ett elbolag där affärssystemet SAP införts och dels sjukhusavdelningar som fått ett nytt journalsystem.
Studien visar att de symboliska värden som de olika yrkesgrupperna tillskriver tekniken kan kopplas till kön och klass.
– På elbolaget ses det nya affärssystemet av vissa manligt dominerade yrkesgrupper som en teknik som förknippas med kvinnor och därigenom ges ett lägre värde. Administratörerna, som är kvinnor, jämställer affärssystemet med den teknik som elbolagets tekniker arbetar med och tillskriver det ett högt värde, säger Frida Wikstrand.
På sjukhuset ser sjuksköterskorna det nya journalsystemet som ett teoretiskt redskap som förknippas med läkarnas medicinska journal, och läkarna tillskriver sjuksköterskornas nya omvårdnadsjournal ett lägre värde än den egna medicinska journalen.
Oavsett miljö uttrycker de anställda att de blir lämnade därhän med den nya tekniken och de nya systemen.
– De har problem att anpassa sina rutiner till det nya. Man önskar mer utbildning och även att den lokala praktiken kunde ha fått inflytande vid utvecklandet av den nya tekniken, säger Frida Wikstrand.