Konsumentverket tillsammans med EU:s övriga konsumentskyddsmyndigheter uppmanar Shein att följa regelverket efter flera identifierade brister.
Konsumentverket har tillsammans med övriga konsumentskyddsmyndigheter inom EU/EEA granskat Shein för att säkerställa att plattformen respekterar EU:s konsumentskyddsregelverk. Det framgår av ett pressmeddelande.
Under granskningen har myndigheterna identifierat flera överträdelser, bland annat vilseledande prissänkningar då Shein anger rabatter som inte är baserade på det lägsta priset under de senaste 30 dagarna.
Vidare använder Shein metoder som pressar konsumenter till köp genom till exempel felaktiga påståenden om att en vara endast finns tillgänglig under viss tid.
Vilseledande information om rättigheter
Shein har även vilseledande information om konsumenters rättigheter samt vilseledande produktmärkningar som antyder att produkten har särskilda utmärkande egenskaper när detta i själva verket är krav enligt lag.
Shein har även vilseledande miljöpåståenden.
Kontaktuppgifterna till Shein är dolda, vilket försvårar konsumenters möjlighet att komma i kontakt med plattformen.
En månad på sig
Konsumentskyddsmyndigheterna har nu meddelat Shein om de identifierade överträdelserna och begärt in information från bolaget för att kunna bedöma om plattformen lever upp till regelverket på en rad andra områden som hur produkterna rankas, kundrecensioner samt vilken information som konsumenter får när de handlar från en annan säljare på plattformen.
Shein har nu en månad på sig att besvara konsumentskyddsmyndigheterna samt föreslå vilka ändringar som ska genomföras för att säkerställa att plattformen lever upp till EU-regelverket. Om Shein inte vidtar tillräckliga åtgärder kan nationella myndigheter komma att vidta rättsliga åtgärder, framgår det av pressmeddelandet.
Konsumentskyddsmyndigheterna har sedan tidigare en koordinerad insats mot plattformen Temu.
