Ett gift par avtalade i augusti 2005 med Myresjöhus att bolaget skulle projektera och konstruera det hus paret ville bygga på Rådmansö i Norrtälje. Myresjöhus skulle leverera material samt utföra visst arbete avseende bland annat ventilationen.
I april 2006 upprättade mannen en reklamationshandling över huvudsakliga fel som upptäckts, gällande bland annat ventilation, golv, stuprör och förlorad golvyta.
I maj 2010 förpliktade tingsrätten Myresjöhus att betala sammanlagt 637 000 kronor till paret. Hovrätten sänkte beloppet till 272 063 kronor.
Till skillnad från tingsrätten fann hovrätten bland annat att det var tillräckligt att det felaktiga ventilationssystemet kompletterades med en så kallad rökgasfläkt varför makarna fick ersättning med knappt 63 000 kronor istället för 190 000 kronor.
För omläggning av golv fick makarna 5 000 kronor istället för lite drygt 67 000 kronor, och för felaktiga stuprör 4 000 kronor istället för 30 000 kronor. Vad gäller förlorad golvyta fann hovrätten däremot att makarna skulle få ersättning med 75 000 istället för 21 000 kronor.
Högsta domstolen har nu beslutat att inte meddela prövningstillstånd.
