Antingen måste du betala för att använda Facebook och Instagram eller så måste du gå med på att dina personuppgifter används för kommersiella syften.
Detta är Metas nya affärsmodell.
Nu reagerar EU:s konsumentskyddsnätverk som menar att detta bryter mot EU:s konsumentlagar.
Om inte Meta rättar sig efter kritiken som framförts kan åtgärder som sanktioner vidtas.
Meta, företaget bakom Facebook och Instagram, har infört en ny affärsmodell som fått EU:s konsumentskyddsnätverk, CPC-nätverket, tillsammans med EU-kommissionen att agera. De menar att sättet användarna tvingas fatta beslut om hur deras personliga uppgifter används, bryter mot EU:s konsumentlagar. Det framgår av ett pressmeddelande från Konsumentverket.
Den nya affärsmodell som Meta har infört innebär alltså att användarna tvingas göra ett val kring sina personliga uppgifter.
Valet är att antingen måste användarna betala för tjänsten eller gå med på att ens personuppgifter används för kommersiella syften, bland annat att visa riktade annonser.
EU:s konsumentnätverk menar att användarna stressats till att fatta ett snabbt beslut och att Meta inte tydligt informerat om vad konsekvenserna av valet blir.
Flera vilseledande och aggressiva affärsmetoder
Enligt Konsumentverket har CPC-nätverkets utredning visat flera olika åtgärder som kan utgöra vilseledande eller aggressiva affärsmetoder.
EU-kommissionen beskriver i ett pressmeddelande flera av problemen i Metas nya affärsmodell. Bland annat är ordet ”gratis” som används vilseledande, då användare som inte vill betala måste acceptera att deras personuppgifter används för riktade annonser.
Vidare måste användare navigera genom flera vyer på sajten och klicka på länkar för att förstå hur deras data används, vilket kan upplevas som krångligt och otydligt.
EU-kommissionen pekar även på att Meta använder vaga termer som ”dina uppgifter” i stället för ”personuppgifter” och att Meta antyder att betalande användare inte kommer att se några annonser alls, trots att de fortfarande kan exponeras för viss reklam via delat innehåll.
”Som användare av Metas plattformar är det viktigt att noggrant överväga de alternativ som presenteras och vara medveten om hur ens personuppgifter kan komma att användas”, skriver kommissionen i pressmeddelandet.
Sanktioner kan bli aktuellt
Enligt Konsumentverket har CPC-nätverkets bedömning framförts till Meta i ett brev och företaget har nu till den första september på sig att svara CPC-nätverket och kommissionen.
Om inte Meta rättar sig efter kritiken som framförts kan ytterligare åtgärder vidtas, som till exempel sanktioner.
