En döv person nekades göra en större överföring hos sin bank.
Efter att DO konstaterat att agerandet utgjort diskriminering väljer banken nu att betala den begärda ersättningen.
Personen, som är döv, ville göra en större överföring av pengar hos sin bank. Men hen nekades att utföra banktjänsten eftersom hen använde sig av teckenspråkstolk via bildtelefoni.
Efter att händelsen anmäldes till Diskrimineringsombudsmannen kunde DO konstatera att det rört sig om diskriminering av den döva personen. DO begärde därför att banken skulle betala 50 000 kronor i ersättning, en högre sådan eftersom banken tidigare nekat en person som använder förmedlingstjänster hjälp med sitt bankärende.
Banken, som till DO uppgett att den anställde inte kände till deras nya rutiner, har nu medgett diskriminering och betalat ut pengarna. Ärendet avslutas därmed.
