Kvinnan och hennes dotter blev kvarhållna och senare utvisade. En utredning visade dock att stämpeln med största sannolikhet hade blivit felaktig på grund av en reparation av stämpelmaskinen hos polisen.
”Ett felaktigt stämpelavtryck kan få allvarliga konsekvenser för enskilda resenärer, vilket tydligt illustreras av det till JO anmälda ärendet”, skriver justitieombudsmannen Hans Ragnemalm.
JO konstaterar att bristerna har fått allvarliga konsekvenser för mamman och hennes dotter och att det utifrån utredningen ”framgår att även andra har drabbats” – dock osäkert hur många. Svensk polis hade nämligen fått liknande frågor från andra länder och hade även i dessa fall sagt att stämpelavtrycket från samma stämpel varit falsk.
”En bidragande orsak till det inträffade har varit att Polismyndigheten i Skåne saknat kontrollrutiner för situationer som den aktuella”, skriver JO.
JO slår dessutom fast att ”tillkortakommandena på central nivå ter sig emellertid för mig som minst lika allvarliga”.
Rikspolisstyrelsen fick information från Skånepolisen om att det kunde uppstå problem på grund av reparationen. RPS valde dock inte att vidarebefordra denna information.
”Det synes inte heller ha gjorts några försök att följa upp och komplettera de svar som tidigare lämnats till utländska myndigheter angående stämpeln”, skriver JO.
”Det inträffade är anmärkningsvärt… Rikspolisstyrelsen har brustit i detta avseende och därmed medverkat till att resenärer kunnat försättas i prekära situationer.”
Polisen i Skåne skriver att de beklagar det inträffade och att ”kontrollrutiner nu har införts och att risken för att något liknande ska inträffa igen därmed bedöms som liten”.
Rikspolisstyrelsen konstaterar att ”en ny ordning är under beredning hos den nationella kontaktpunkten”.
Mamman hade i sitt klagomål till JO också krävt ersättning från staten. JO får dock inte besluta om skadestånd och ärendet prövas därför nu av JK.
Både polisen i Skåne och Rikspolisstyrelsen får kritik av JO.