I en lagrådsremiss föreslår regeringen nya bestämmelser för att stärka konsumentskyddet vid avtal som ingås på distans och utanför affärslokaler. Förslagen innebär bland annat att ångerrätt införs för konsumenter som ingår avtal på offentliga platser som gator, köpcenter och badstränder.
Regeringen vill också ha tydligare regler om vilken informationsskyldighet en näringsidkare har när en konsument ingår ett avtal på distans – till exempel via telefon eller Internet – och utanför affärslokaler.
Vid distansavtal som konsumenten ingår på Internet föreslår regeringen att man bara ska vara bunden av avtalet om man uttryckligen har gått med på att betala för varan eller tjänsten.
I viss mån vill regeringen även stärka konsumentskyddet när det gäller avtal som ingås i butik. Till exempel ska en näringsidkare inte enbart kunna hänvisa till ett dyrt betalnummer om konsumenten vill ringa för att fråga om hur en vara fungerar eller reklamera en vara.
Bakgrunden till förslagen är enligt regeringen att allt fler handlar varor och tjänster på distans, framför allt via internet, och inte sällan från utlandet.
Samtidigt bygger förslagen på ett direktiv om konsumenträttigheter som antagits inom EU.
Om de nya bestämmelserna antas kommer regelverket att se likadant ut i alla EU-länder, vilket gör det enklare för både konsumenter och näringsidkare att veta vad som gäller både i och utanför Sverige.
Lagändringarna föreslås träda i kraft i juni nästa år.
Foto: Claudio Bresciani/TT
