En tidigare anställd på Pensionsmyndigheten har anmält myndigheten till Justitieombudsmannen eftersom hon ansåg att myndigheten bröt mot förvaltningslagen när det gällde ärenden om återkrav av bostadstillägg.
Bostadstillägg betalas ut till vissa personer som har ålderspension. Om man har fått för mycket utbetalt av någon anledning kan man bli återbetalningsskyldig.
Om anledningen är att Pensionsmyndigheten har gjort ett misstag är man bara återbetalningsskyldig i vissa fall. Om man har fått utbetalningen i så kallad god tro är man ofta inte återbetalningsskyldig.
Det är meningen att Pensionsmyndigheten ska göra individuella bedömningar av personer som fått för mycket i bostadstillägg och om de varit i god tro. Men den tidigare anställda vid myndigheten hävdar att så inte är fallet.
Hon menar att myndigheten har struntat i denna bestämmelse. Istället har myndigheten satt upp riktlinjer som ska tillämpas strikt i alla fall.
Under en period innebar riktlinjerna att en person aldrig skulle anses ha varit i god tro i de fall Pensionsmyndigheten orsakat felutbetalningen. Några månader senare ändrades praxis till motsatsen med vissa specifika undantag.
Den tidigare anställda menar också att cheferna vid myndigheten har beslutat om en väldigt kort kommuniceringstid när en person kan komma med invändningar mot ett beslut – i praktiken har personen bara ett par dagar på sig i vissa fall.
Enligt den anställda ska en av cheferna också ha hotat med att ge henne dåliga referenser om hon inte följde riktlinjerna trots att hon ansåg att de stred mot lagen. Pensionsmyndigheten hävdar dock att det inte är sant och att en anspelning på referenser och fortsatt anställning gällt den anställdas arbetsvillkor.
JO menar att det som den tidigare anställda berättat om i sin anmälan är allvarligt och att riktlinjer som utfärdats av en myndighet måste följa de bestämmelser som finns.
Pensionsmyndigheten har krav på sig att göra individuella bedömningar av varje enskilt fall och det får inte nonchaleras till förmån för myndighetens egna regler.
Enligt JO är riktlinjerna som Pensionsmyndigheten satt upp för generaliserade och kategoriska för att ge utrymme för någon individuell bedömning.
Reglerna innebär dessutom att oriktiga beslut kommer att fattas, något som Pensionsmyndigheten själva redan har insett och som JO är mycket kritisk till.
Foto: Christine Olsson/TT
