Konsumentombudsmannens lista av kritik mot Firstdate är lång. Försöken med att få bolaget, som säljer datingtjänster, att rätta sig på frivillig väg har enligt KO misslyckats. Därför väljer man nu att ta till rättsliga åtgärder.
I det föreläggande som KO har skickat till Firstdate framförs bland annat att det finns så många frågor kring de tjänster som Firstdate erbjuder att det är svårt för en normal konsument att förstå vad de innebär.
”Till exempel framgår det inte, i vart fall inte tillräckligt tydligt, vad tjänsterna kostar eller att det är ett abonnemang man ingår. Blir man ansluten till ett abonnemang är det svårt att förstå hur man ska avsluta det eftersom uppsägningsvillkoren är utspridda i tre olika punkter i de finstilta användarvillkoren”, skriver KO i ett pressmeddelande.
Dessutom har Firstdate vissa formkrav för hur en uppsägning ska ske, vilket är otillåtet enligt KO. Det framgår även i bolagets avtalsvillkor att uppsägningstiden, i vissa fall, kan uppgå till 60 dagar vilket KO inte anser vara acceptabelt.
Därutöver anser KO att informationen om ångerrätten är felaktig och ofullständig. Det finns även, menar KO, brister när det gäller uppgifter om bolagets namn, postadress, organisationsnummer och e-postadress på Firstdates hemsida.
Dagens Juridik har sökt Firstdate för en kommentar utan resultat.
