Fastighetsmäklarinspektionen fick in en anmälan om att en mäklare gjort narr av en spekulants efternamn i ett mejl.
Eftersom spekulantens mejl till mäklaren var provocerande och eftersom mäklaren bad om ursäkt kort efter incidenten meddelas dock ingen påföljd.
I en anmälan till Fastighetsmäklarinspektionen, FMI, framfördes kritik mot en mäklares agerande i samband med förmedlingen av ett bostadshus.
Anmälaren, som var en intresserad köpare, lämnade in urklipp ur en mejlkonversation med mäklaren av vilka det framgick att hen bett om information om vad de boende i bostadshuset betalat för elen de senaste fyra månaderna. Mäklaren hade då återkommit med elförbrukningen för huset det senaste året.
Gjorde narr av spekulantens namn
Då svarade anmälaren ”Förstår du inte min fråga? Är du inte kompetent…” Mäklaren svarade då genom att fråga om anmälaren haft en dålig dag, och gjorde narr av anmälarens efternamn genom att skriva ”Ditt efternamn kläder du gillar att Bråka? ?”. Senare följde mäklaren upp konversationen med ett mejl där han bad om ursäkt.
Fastighetsmäklarinspektionen, FMI, betonar nu i sitt beslut att en mäklare ska utföra sitt uppdrag omsorgsfullt och iaktta god fastighetsmäklarsed. En del av god fastighetsmäklarsed är att uppföra sig korrekt och affärsmässigt mot kunder.
Slipper påföljd
Mejlet från mäklaren uppfyllde enligt FMI inte kraven på god sed. De mejl från anmälaren som föregick mäklarens mejl var dock enligt FMI formulerade på ett provocerande sätt.
Mot bakgrund av att anmälarens mejl var provocerande, samt att mäklaren följde upp med en ursäkt kort senare, bedömer FMI att förseelsen var ringa och mäklaren slipper därför påföljd.
