”Att ett så stort antal gånger utföra privata ärenden på arbetsgivarens utrustning är att missbruka förtroendet och sin arbetstid och inte följa våra riktlinjer och användning av tjänsteutrustning”, skriver handläggarnas chef i sin anmälan till personalansvarsnämnden.
Chefen började fatta misstankar mot de två medarbetarna och lät myndighetens säkerhetsavdelning plockade fram loggar från deras datorer.
Loggarna visade att de hade privatsurfat stora delar av den tid som de varit schemalagda att ta hand om kundtjänsten, skriver tidningen.
Den ena medarbetaren ska, mellan januari och september förra året, ha privatsurfat i nästan 300 timmar och besökt totalt 350 sajter. Bland annat resebyråer och shoppingsidor, skriver tidningen.
Den andra medarbetaren ska under 150 arbetsdagar varit frånvarande i nästan 400 av de 500 timmar som hon var schemalagd för att ta hand om kunder. Hon ska bland annat ha besökt dejting- och viktminskingssajter men också Ikeas hemsida samt Blondinbellas blogg, uppger tidningen.
I anmälan skriver chefen att medarbetarna har ”agerat illojalt mot arbetsgivaren” och att deras agerande inte bara har resulterat i att kunder inte fått hjälp utan också att deras kollegor har fått en större arbetsbelastning och därigenom tvingats jobba övertid.