Vid Jönköpings tingsrätt pågår ett kvalitetsarbete som syftar till att förbättra bemötandet av parter och andra som kommer i kontakt med tingsrätten samt till att göra tingsrättens domar och beslut mer begripliga.
Jönköpings tingsrätt har nyligen genomfört en del av kvalitetsarbetet som handlar om bemötande. Under den delen har domstolen hämtat in värdefulla synpunkter med hjälp av intervjuer med parter samt vittnen och besökare. Som en effekt av bemötandearbetet har tingsrätten bland annat:
- ökat tingsrättens tillgänglighet per telefon, även under lunchtid, och
- förbättrat sina rutiner för information om förseningar.
Nu under våren kommer tingsrätten att fokusera arbetet på begriplighet.
Domstolen meddelar domar skriftligt men i framförallt brottmål ges domen ofta också muntligt. Under veckorna 17-20 kommer man att genomföra intervjuer med parter som fått domar muntligt avkunnade. Syftet är att hämta in synpunkter för att kunna meddela domar på ett sätt som är begripligt för mottagaren.
”Vi kommer att ställa frågor om vad tilltalade och målsäganden förstått om domslutet och skälen för domen. Detta gör vi för att bättre förstå vad vi kan göra för öka begripligheten. Vår målsättning är att de som lyssnar på ett muntligt avkunnande av en dom ska förstå innehållet och begripa tingsrättens resonemang”, meddelar tingsrätten i ett pressmeddelande.
Vid en pressträff den 23 april berättar tingsrätten mer om sitt arbete med att göra domar mer begripliga.
Foto: Cleis Nordfjell / SvD / TT
