Telefonbedrägerierna ökar i allt snabbare takt. Bankföreningen ser starka behov av att förändringar i lagstiftningen och att andra nödvändiga åtgärder vidtas omgående.
Brottsvinsterna från specifikt telefonbedrägerier i Sverige var 620 miljoner kronor 2022. Detta kan jämföras med finska brottsanmälningar som indikerar att finländarna förlorade cirka 75 miljoner kronor till följd av bedrägerisamtal 2020–2021.
För att minska antalet telefonbedrägerier föreslår Bankföreningen i en framställning till Justitiedepartementet och Finansdepartementet att det tas fram reglering i syfte att motverka och försvåra manipulering av mobil- och telefonnummer, så kallad spoofing. Spoofing är alltså när någon maskerar sin nummerpresentation så att det ser ut att komma från ett annat nummer, exempelvis banken.
I sin hemställan skriver Bankföreningen att regleringen bör rikta sig till teleoperatörer verksamma i Sverige.
– Att försvåra spoofing av telefonnummer och sms är en effektiv metod som begränsar bedragarnas möjligheter att agera mot nya bedrägerioffer. En reglering mot spoofing som riktar sig till de svenska telefonoperatörerna skulle avsevärt störa bedragarnas verksamhet, säger Bankföreningens vd Hans Lindberg.
Teleoperatörer bör göra mer
I sin framställning till departementen skriver Bankföreningen att Post- och Telestyrelsen bör se till att teleoperatörer verksamma i Sverige gör mer för att skydda sina kunder från bedrägliga samtal och falska sms.
”Att försvåra spoofing av telefonnummer och sms är en effektiv metod som stör bedragarnas möjligheter att agera mot nya bedrägerioffer. En reglering mot spoofing som riktar sig till de svenska telefonoperatörerna skulle avsevärt störa bedragarnas verksamhet”, skriver Bankföreningen.
Vidare pekar Bankföreningen på att Sverige sedan 2019 har en spärrlista för specifika telefonnummer som inte ska kunna spoofas, men trots detta förekommer fortfarande spoofade telefonnummer vid telefonbedrägerier. Förklaringen till det är att nummer ofta byts ut och att användningen av virtuella nummer har ökat samt att spärrlistan idag endast omfattar röstsamtal men inte SMS.
”Det kan vara lämpligt att Post- och Telestyrelsen genom föreskrifter implementerar en anti-spoofing-infrastruktur för telefon och sms”, skriver Bankföreningen.
Föreskrifter riktade till teleoperatörer i Sverige
Vidare menar Bankföreningen att föreskrifterna bör rikta sig till teleoperatörer verksamma i Sverige. Syftet med regleringen skulle vara att försvåra och helst omöjliggöra maskering av telefonnummer och sms. En sådan typ av reglering finns redan för telefon i Finland och de planerar en liknande reglering för sms.
”Teleoperatörer bör även utveckla och implementera funktionalitet för att identifiera misstänkt innehåll på samma sätt som e-postleverantörer har satt upp lösningar för att upptäcka potentiellt skadligt innehåll. Om telefonnummerserier hyrs ut till underleverantörer behöver kontroller finnas, liknande bankens kundkännedom. Slutligen bör inte online-telekataloger verksamma i Sverige innehålla overifierade telefonnummer till företag, myndigheter och andra verksamheter”, skriver Bankföreningen.
