Konsumentombudsmännen i de nordiska länderna har noterat att anmälningar som rör abonnemangsfällor på nätet har ökat på senare tid.
Till exempel att konsumenter lockas med gratis gåvor eller premier om de besvarar en enkät eller deltar i en tävling på nätet. Och att det sällan framgår att, om konsumenten tackar ja till erbjudandet, man samtidigt binder sig till ett löpande abonnemang där pengar dras varje månad.
Med anledning av detta har konsumentombudsmännen nu beslutat att intensifiera samarbetet för att komma åt nätbedragarna. De föreslår bland annat:
- att det ska bli möjligt att blockera åtkomst till klart olagliga webbplatser,
- att det ska bli lättare att få sin bank att stoppa obehöriga uttag på kontot
- och att tillsynen av lagen förstärks över gränserna. Till exempel genom ökat samarbete och ömsesidigt informationsutbyte mellan de nordiska ländernas myndigheter och andra internationella myndigheter.
I ett gemensamt uttalande från de nordiska konsumentombudsmännen säger man att:
– Vi är bekymrade över utvecklingen där vi ser hur alltfler konsumenter luras in i abonnemangsfällor. Det är ett växande problem i alla de nordiska länderna och därför något som vi vill prioritera för att komma tillrätta med. Vi saknar idag effektiva verktyg för att komma åt abonnemangsfällor. Företagen bakom är ofta internationella eller marknadsför sig internationellt via sociala medier och sökmotorer. Vi har kommit överens om att öka samarbetet med andra myndigheter utanför EU så att vi kan få den information som behövs.
De nordiska konsumentombudsmännen är:
- Gunnar Larsson, Sverige
- Henrik Øe, Danmark
- Gry Nergård, Norge
- Päivi Hentunen, Finland
- Tryggvi Axelsson, Island
- Rannva Ragnasdòttir, Färöarna
Foto: TT
