I Konsumentverkets rapport hamnar juridiska tjänster på fjärde plats när det gäller konusmenters möjlighet att förstå ”affären”. Många konsumenter anser att det är svårt att avgöra vad som ingår i tjänsten och vad den kostar – vilket dessutom gör det svårt att jämföra olika företags erbjudanden.
– Priset kanske är lägre på ett ställe och då är det svårt att jämföra själva innehållet i tjänsten med en annan utövare. Det gäller att veta exakt vad man måste få utfört, säger Gabriella Fenger Krog, enhetschef på Konsumentverket till DN.
Hälften av de konsumenter som köper en juridisk tjänst gör det för första gången.
Rapporten visar också att juridiska tjänster kommer på tredje plats bland när det gäller tjänster som konsumenterna är mest missnöjda med. Samtidigt är det få som klagar. Förra året registrerades 400 ärenden hos konsumentvägledningen och av dem var 69 procent klagomål. Allmänna reklamationsnämnden, ARN, fick under samma period in elva anmälningar som gällde bouppteckning och arvsskifte, rapporterar DN.
Foto: Janerik Henriksson/TT
