Klarna vill utbilda unga att inte handla för mer än vad de har råd med. Klarnas nya satsning inom hållbara betalningar är riktad mot konsumenter mellan 18-25 år.
Klarna skriver att från och med i dag kommer konsumenter som är mellan 18-25 år, och som för första gången handlar med en kreditprodukt genom Klarna automatiskt få en utbildningsfilm skickad till sig via Klarna-appen och via mail. I filmen beskrivs hur köp på kredit fungerar, vikten av att inte handla för mer än man har råd, och vilka långsiktiga konsekvenser obetalda skulder kan medföra.
Klarna skriver att bakgrunden till satsningen är ett stort analysarbete från Klarna, samt en ökad oro från myndigheter över att unga konsumenter skuldsätter sig i tidig ålder, med långvariga konsekvenser som följd.
Ärenden hos Kronofogden
Exempelvis visar statistik från Kronofogden att antalet ärenden bland 18-25-åringar ökat de senaste åren, även om antalet överskuldsatta individer i samma åldersgrupp faktiskt minskat under samma period.
En rapport från Finansinspektionen visar att unga konsumenter i lägre utsträckning än andra får allvarliga betalningsproblem kopplade till konsumtionslån, men att de i högre utsträckning än andra grupper får tidiga betalningsproblem, såsom påminnelseavgifter och inkasso.
Konsumentverket menar att betalningsproblem bland unga konsumenter delvis beror på en utbredd okunskap om lån, ränta och konsekvenser av att inte betala sina lån i tid.
”Klarna menar att bilden av betalningsproblem bland unga konsumenter också behöver nyanseras och breddas. En analys av Klarnas kunder i åldern 18-25 visar att gruppen som helhet blir allt bättre på att betala sina fakturor i tid”, skriver Klarna.
Andelen fakturor som fick påminnelseavgift har minskat från 5,8 procent i Q4 2019, till 3,2 procent i Q4 2021. Även andelen köp som nådde inkasso går mot lägre nivåer, från 1,2 procent (Q4 2019) jämfört med dagens lägre andel om 0,9 procent (Q4 2021).
Striktare kriterier
Under 2021 införde Klarna striktare kriterier i kreditbedömningen av 18-25-åringar.
– Även om vi ser att svenska Klarna-kunder mellan 18-25 blir allt bättre på att betala sina fakturor i tid så fortsätter vi att ta ett större ansvar för finansiell hälsa bland unga. Vi är särskilt måna om de unga vuxna som handlar med Klarna, och vill underlätta för dem att fatta smarta privatekonomiska beslut. De har ofta mindre erfarenhet av kredit och mindre förståelse för konsekvenserna av att inte betala i tid. Samtidigt är det en grupp som är intresserade av privatekonomi och som använder digitala hjälpmedel, vilket gör det enklare att hålla ordning på fakturor och betalningar, säger Jesper Eriksson, landschef på Klarna i Sverige.
I en stor undersökning bland 18-25-åringar i Norden, genomförd av Ungdomsbarometern på uppdrag av Klarna, svarar hela 74% att de är intresserade av privatekonomi. Men trots ett stort intresse upplever många unga att de saknar en del grundläggande kunskaper, och hela 93% tycker att privatekonomi borde ha en självklar plats i skolans läroplan.
Ungdomsbarometerns undersökning visar också att unga anser att tjejer generellt sett har bättre koll på privatekonomi. Denna uppfattning styrks även om man tittar på Klarnas statistik. Tjejer i åldern 18-25 är bättre på att betala sina köp i tid än killar/män i samtliga åldersgrupper, medan killar i åldern 18-25 är den grupp som får högst andel påminnelseavgifter och inkassoärenden.
