Hoppa till innehåll
Nyheter
plus | Ingår i Dagens Juridik plus

SAS uppger sig ha ersatt mer än 99 procent av kunderna



Konsumentverket avslutar sin granskning av SAS återbetalningar till resenärer som fått sina flyg inställda under de senaste tre månaderna, det framgår av ett pressmeddelande.
Detta sedan bolaget uppgett att 99,92 procent av de drabbade resenärerna fått sina pengar tillbaka.

Konsumentverket begärde under sin granskning av SAS att bolaget skulle uppge hur många resenärer som tvingats vänta mer än en vecka på att få sin återbetalning.

Dessutom ombad myndigheten att SAS skulle redogöra för varför personer, som anmält att de inte fått några pengar tillbaka, inte fått det och när sådan kunde förväntas.  

Över 99 procent har fått pengarna tillbaka

SAS uppger nu att 99,92 % av de drabbade konsumenterna har fått tillbaka sina pengar, något som enligt Konsumentverket styrks genom att antalet anmälningar till myndigheten minskar.

Konsumentverkets vitesföreläggande mot SAS gäller dock fortsatt året ut.

– Att vi avslutar ärendet mot SAS innebär inte att vi släpper frågan. Samtliga passagerare som har rätt till återbetalning ska få den inom sju dagar. Vi följer kontinuerligt upp anmälningsläget och kontakter till Hallå konsument och konsumentvägledare. Om återbetalningstakten försämras finns det inga hinder för att öppna ett nytt ärende mot SAS, säger Maja Lindstrand, jurist på Konsumentverket i ett pressmeddelande. 

Annons

Event & nätverk

Se alla event

Dagens Juridik Pro

Powered by Lexnova

Allt du behöver för juridisk analys: nyheter, rättsfall, expertkommentarer, video och AI-stöd – i ett professionellt abonnemang.

Få Tillgång
Annons